| 特定商取引法に基づく表記 | |
|---|---|
| 販売業者 | 白馬堂 |
| 運営責任者 | 浅野立也 |
| 所在地 | 〒658-0032 兵庫県県神戸市東灘区向洋町中５丁目１５番５１７ [六甲アイランド リバーモール・ウェスト２Ｆ] |
| TEL&FAX | 078-858-4346 |
| shop@hakubado-kobe.com | |
| ご注文方法 | お問い合わせフォーム/メール/電話/FAX 当店は常に全国各地の競技会等に出店しておりますので、実在庫の確認に少々お時間を頂戴しております。 先ずお客様のご要望商品をメールでお伺いした上で、改めて当方よりご連絡をさせて頂いております。 お問い合わせフォームは「SSL」で個人情報が暗号化されています。 ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。 TEL：078-858-4346 ※お問い合わせフォーム/メール/FAXでのご注文は365日24時間受け付けています |
| お支払い方法 | 銀行振込/代引き（現金・クレジットカード・デビットカード） ・銀行振込 商品の発送はお振込確認後となります。 振込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。 ・代引き 現金、クレジットカード、デビットカードで配達時お支払決済となります。 |
| 商品の発送・送料 | 当店指定の宅配業者にてお送りいたします。 出荷予定期日 ご注文日より即日から5営業日以内に出荷いたします。 ※在庫のある商品に限ります。 送料 商品代金とは別に送料が必要となります。 送料はお住まいの地域により異なります。 |
| 返品・交換・キャンセル | お届けした商品が不良品の場合、良品と交換させて頂きます。 商品到着より7日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。 交換品の店頭在庫がない場合はお時間を頂く場合がございます。 お届けした商品が注文商品と異なる場合は、お電話またはメールでご連絡下さい。 不良品交換、誤品配送交換は当店送料負担とさせていただきます。 ご注文商品のサイズ・色の交換につきましては、送料はお客様ご負担となります。 商品発送後のキャンセル・交換・追加注文はお受けしておりません。 お客様都合による返品・返金もお受けしておりませんので、予めご了承下さい。 ※代金引換で受け取り拒否をされた場合は、往復の送料を請求させて頂きます |
| 保証 | 商品に不良のあった場合、良品と交換させて頂きます。 ただし、交換品がご用意出来ない場合は返金での対応となりますので、予めご了承下さい。 不良対応期間は商品の到着後、未使用で7日間とさせて頂きます。 下記の場合は対応をお受けできませんのでご注意下さい。 ・商品が使用されている場合 ・商品到着後から7日間を過ぎた場合 ・付属品等がそろっていない場合 |
| サポート | お問い合わせは、電話・メール・お問い合わせフォームにて承っております。 TEL：078-858-4346 shop@hakubado-kobe.com |
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